Новости

О продукте

Поддержка

У Вас возник вопрос?

Консультации

Обновления

SMS Школа

Регистрация продукта

Вход в систему

Вход с учетной записью Windows

От разработчиков системы Net Школа можно быстро получить ответ на любой вопрос. При покупке системы Net Школа учебное заведение получает индивидуальный регистрационный номер, используя который оно может обращаться за бесплатными консультациями. Служба технической поддержки Net Школы состоит из высоквалифицированных специалистов, готовых ответить на вопросы по установке системы, вводу в эксплуатацию, проконсультировать по вопросам настройки конфигурации системы и бесперебойной работы.

Если Вам не удалось найти ответ на интересующий Вас вопрос в документации и на нашем сайте, свяжитесь с нами по e-mail: support@roos.ru (это предпочтительно) или в рабочие дни с 10 до 16 ч по московскому времени по телефонам +7 (846) 270-34-78, 270-32-78. Для получения ответа необходимо сообщить службе поддержки следующую информацию:

• Фамилия, имя, отчество;
• Индивидуальный регистрационный номер (выдается при регистрации продукта);
• Точный номер версии Net Школы (находится в правом нижнем углу экрана системы);
• Детальное описание проблемы и полный текст сообщения об ошибке (если такое имеется).
  Описание проблемы должно включать в себя среду, где замечена проблема: название и версию операционной системы на сервере (например, Windows 2000 Server SP3), название и версию программы-браузера (например, Netscape 7.01).

Мы ответим Вам в течение того же рабочего дня. Для зарегистрированных пользователей консультации являются БЕСПЛАТНЫМИ.